Browsing Carrera Profesional de Administración Turística by Author "Marchan Matamoros, Heidy Madisson"
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Evaluación de la calidad del servicio del Hotel “Isis” de la ciudad de Tumbes, utilizando estándares derivados de las buenas practicas, en el año 2014
Marchan Matamoros, Heidy Madisson (Universidad Católica los Ángeles de ChimbotePE, 2018-07-19)La presente investigación tuvo como objetivo general evaluar la calidad del servicio del hotel “ISIS” de la ciudad de Tumbes, utilizando estándares derivados de las buenas prácticas. La investigación fue de tipo ...