El planeamiento estratégico como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector industria, rubro fabricación de calzado del sector Collasuyo, distrito El Porvenir, 2019

Abstract

El presente informe tiene como objetivo general: Determinar las características del planeamiento estratégico como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las Mypes del sector industria, rubro fabricación de calzado del sector Collasuyo, distrito El Porvenir, 2019, utilizando metodología de tipo cuantitativa, diseño correlativo, no experimental, transversal y nivel descriptivo, teniendo como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, la población muestral fue de 15 Mypes ubicadas en el sector Collasuyo del Distrito El Porvenir, Provincia de Trujillo, Región La Libertad, dedicadas a la fabricación de calzado. Los resultados fueron: El 53.33% tiene de 31 a 50 años de edad, el 86.67% es de género masculino, el 73.33% tiene educación secundaria, el 86.67% de los representantes son dueños de la Mype. El 66.67% de las Mypes, tiene permanencia de 7 a más años, el 60.00% cuenta con 6 a 10 trabajadores y el 86.67% tiene como objetivo de creación generar ganancias. El 60.00% sí tiene conocimiento del término gestión de calidad, el 87% indica que la gestión de calidad Si contribuye a mejorar el rendimiento del negocio, el 60.00% No tiene conocimiento del término planeamiento estratégico, el 73.33% no cuenta con un plan estratégico y el 100.00% Sí consideran que el planeamiento estratégico es un factor relevante para la gestión de calidad. Concluyendo que el planeamiento estratégico sí es un factor relevante en la gestión de calidad, ya que permite mejorar procesos, eliminar errores y tomar decisiones de forma acertada.