La gestión de calidad y su incidencia en la competitividad de las mypes de autopartes hidraulicos y automotrices de la ciudad de Satipo- Junin del 2019

Abstract

El estudio consiste en la gestión de calidad y el análisis de la incidencia en la variable competitividad de la institución en la cual se desarrollará la investigación, para así conocer la importancia debida de la gestión de la calidad y la competitividad de los colaboradores porque este influye en muchos aspectos individuales y organizacionales de cada uno de los miembros que conforman esta institución privada. La investigación es de tipo correlacional porque se mide el grado de relación entre las variables de la población estudiada el cual se utilizará en nuestra tesis, es el estudio de campo, por lo que en esta investigación sólo se van a describir las variables, los hechos en su ambiente natural con el fin de establecer si existe alguna relación entre las variables a medir. Es así también que mediante esta investigación buscamos identificar mediante los indicadores de la gestión de calidad y la competitividad y de cómo estos influyen en el desempeño Laboral del día a día para así obtener un diagnóstico de esta correlación y plantear alternativas de solución para que sean subsanadas y esto mejore el funcionamiento y desarrollo de las empresas de AUTOPARTES HIDRAULICOS Y AUTOMOTRICES.