Clima laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro estéticas: caso estética Ángela del distrito de Ayacucho, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como título “CLIMA LABORAL EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL RUBRO ESTÉTICAS: CASO ESTÉTICA ÁNGELA DEL DISTRITO DE AYACUCHO, 2020”; para dicha investigación se ha identificado el siguiente problema general: ¿Cuáles son las características del Clima Laboral en las Micro y Pequeñas Empresas del rubro estéticas: caso estética Ángela del Distrito de Ayacucho, 2020? El tipo de investigación se consideró de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, el nivel de investigación es descriptivo, con un diseño no experimental, para poder recoger información se consideró las 08 trabajadoras de la estética, las mismas que se consideró para las muestras el 100% de las trabajadoras, la técnica que se empleo fue la encuesta, el instrumento fue el cuestionario de 21 preguntas, el plan de análisis fue mediante el programa Excel. Obteniendo los siguientes resultados: El 62.50% manifestaron que en la empresa estética Ángela casi nunca hay la presencia de un líder; el 62.50% manifestaron que casi nunca les brinda ninguna motivación; el 75.00% manifestaron que casi nunca la empresa les brinda tecnología moderna y adecuada para realizar sus actividades; el 87.50% manifestaron que a veces reciben un presente en fechas importantes; el 75.00% manifestaron que casi nunca practican los valores como la transparencia, puntualidad, honestidad Se concluyó que el clima laboral en la estética Ángela no es favorable ya que no cuentan con liderazgo, no disponen con tecnología moderna, no hay reconocimiento para las trabajadoras y no practican los valores en la estética Ángela