Clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro ferreterías: caso ferretería Daes inversiones s.a.c. del distrito de Ayacucho, 2020

Abstract

La presente investigación titulada “Clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro ferreterías: Caso Ferretería DAES Inversiones S.A.C del distrito de Ayacucho, 2020”, es parte de la línea de la investigación de la Escuela Profesional de Administración. Siendo como enunciado del problema: ¿Cómo es el clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro ferreterías: caso Ferretería DAES Inversiones SAC del distrito de Ayacucho, 2020?, y el objetivo general: Describir cómo es el clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro ferreterías: caso ferretería DAES Inversiones SAC del distrito de Ayacucho, 2020. Para esta investigación se utilizó el tipo de investigación aplicada con enfoque cuantitativo, de nivel de investigación descriptivo, de diseño no experimental con corte transversal, además se realizó un cuestionario estructurado, utilizando la técnica de la encuesta. La población estuvo conformada por 12 trabajadores de la empresa DAES Inversiones. Dicho cuestionario estuvo conformado por 22 preguntas. Se obtuvo el siguiente resultado, el 50% (6 trabajadores) indican que a veces consideran que su trabajo es productivo al interior de la empresa, concluyendo que se lograron describir las características del clima organizacional tales como el comportamiento organizacional, los valores y el liderazgo, ya que los resultados arrojan un bajo nivel del clima organizacional