Clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro transporte terrestre de materiales: caso transporte cerrón, distrito Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho, 2020

Abstract

La presente investigación tiene como enunciado general ¿cómo es el clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro transporte terrestre de materiales: Caso Transporte Cerrón, distrito Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, Ayacucho, 2020? La población estuvo conformada por 10 trabajadores de la empresa de transporte Cerrón. El tipo de investigación fue el aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental, utilizando el cuestionario como instrumento de recolección de datos, el mismo que estuvo elaborado por 20 preguntas para la variable en estudio. De acuerdo a los resultados obtenidos de la encuesta efectuada a los trabajadores de la empresa de Transporte Cerrón, se llega a la conclusión de que el clima organizacional en dicha empresa es adecuada y favorable, pero con ciertas dificultades que se tiene que mejorar para que dicho clima dentro de la empresa de Transporte Cerrón sea apropiado con el fin de que se pueda encaminarse al logro de los objetivos establecidos. Por otro lado, respecto al comportamiento organizacional se evidencia que es favorable para la empresa, respecto a las relaciones interpersonales se evidencia que no se encuentra en un estado favorable ya que ésta puede conllevar a la desintegración de los trabajadores y al no cumplimiento de los objetivos trazados, sin embargo, respecto al desempeño laboral se identificó que ésta se encuentra en un estado propicio para la empresa.