Propuesta de mejora del control de inventario para la gestión de calidad, en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro Ferreterías, de la Av. Tupac Amaru – Manantay - Coronel Portillo, 2021.

Abstract

La elaboración de la presente investigación tuvo como alcance a las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro Ferreterías, de la Av. Túpac Amaru - Manantay - Coronel Portillo, 2021. Y fue para determinar la propuesta de mejora del control de inventario para la gestión de calidad, por lo que se utilizó la metodología de investigación que se caracterizó por ser del tipo cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental, transversal y descriptiva. En el trabajo de campo se realizó una encuesta donde se aplicó un cuestionario estructurado de 29 preguntas, obteniendo la siguiente conclusión, se determinó que hay un porcentaje alto de empresarios que desconocen el valor total del inventario actualizado; ya que se encontraron muchas falencias tales como el desconocer el stock de sus almacenes, no registrar todos los movimientos, de acuerdo a la investigación está claro para estas empresas que la gestión de calidad es indispensable en sus procesos teniendo un 80% que están totalmente de acuerdo en tener iniciativa en mejorar su proceso de gestión de calidad, es por ello que se propone mejorar el control de inventario para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro Ferreterías, de la Av. Túpac Amaru – Manantay - Coronel Portillo.