Browsing Carrera Profesional de Administración by Author "Lopez Albujar, Luisa Elizabeth"
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Gestión de calidad con el uso de la estrategia de fidelización del cliente y un plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del rubro peluquerías y otros tratamientos de belleza en la ciudad de Huaraz, 2018.
Lopez Albujar, Luisa Elizabeth (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-12-15)La investigación tuvo como objetivo general describir las principales características de la gestión de calidad con el uso de la estrategia de fidelización del cliente y un plan de mejora en las micro y pequeñas empresas ...