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dc.contributor.advisorPelaez Camacho, Hector Yvan
dc.contributor.authorEspinoza Guanilo, Leidy Diana
dc.date.accessioned2022-06-09T16:54:34Z
dc.date.available2022-06-09T16:54:34Z
dc.date.issued2022-06-09
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13032/27231
dc.description.abstractEste trabajo de investigación titulado “Gestión de calidad y competitividad de las MYPE, rubro transporte terrestre ruta Paita-Piura, año 2019. Donde su objetivo de la investigación es identificar las características de gestión de la calidad y competitividad de las MYPE rubro transporte terrestre, ruta PAITA-PIURA, año 2019; cuyo planteamiento de problema se enfocó en el enunciado, ¿Cuáles son las características que abarca la gestión de la calidad y competitividad de las MYPE- rubro transporte terrestre PAITA-PIURA, año 2019? La metodología de nivel de investigación es descriptiva, tipo de investigación es cualitativa, el diseño de la investigación es no experimental transversal, la población fue finita e infinita para ambas variables, la muestra fue de 4 propietarios, 16 colaboradores y 68 clientes. Se obtuvo que el 100% de los propietarios proponen y diseñan estrategias para contribuir a la mejora continua. Mientras que 81% de clientes consideras que la calidad del servicio va acorde con el precio que proponen las MYPE. Se puede concluir que las MYPE son eficientes y eficaces, cubren las necesidades de los usuarios, donde mostraron ser competitivas acordes con sus precios frente a otras MYPE, logrando las metas y objetivos diseñados por ellos.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbotees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.subjectGestión de la Calidades_ES
dc.subjectCompetitividades_ES
dc.subjectTransportees_ES
dc.subjectMYPEes_ES
dc.titleGestión de calidad y competitividad de las MYPE, rubro transporte terrestre ruta Paita - Piura, año 2019.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.nameBachiller en Ciencias Administrativases_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingenieríaes_ES
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
datauladech.filialPiuraes_ES
renati.author.dni71719500
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-5394-1037es_ES
renati.advisor.dni18069669
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_ES
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_ES
renati.discipline413016es_ES
renati.jurorVilela Vargas, Victor Hugo
renati.jurorGuzman Castro, Ivan Arturo
renati.jurorChumacero Ancajima, Maritza Zelideth
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES


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