Carrera Profesional de Administración
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Recent Submissions
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Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro pollerías del distrito de Huarmey, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-05-12)La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar las principales características de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector ... -
Gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector comercio, rubro venta de computadoras, distrito de Chimbote, provincia del Santa 2017.Caso “COMPUSOL SAC”
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-05-09)El trabajo de investigación tuvo como objetivo Determinar las características de la gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro venta de computadoras, ... -
Gestión de calidad bajo el enfoque de marketing en las MYPES del sector servicios, servicentros de combustibles, distrito de Callería, año 2017
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-04-14)El presente informe final de investigación tiene por “objetivo determinar la Gestión de calidad bajo el enfoque de Marketing en las mypes del sector servicios, Servicentros de combustibles, distrito de Calleria, año 2017.” ... -
“Caracterización de la competitividad y financiamiento de las Mypes en el sector comercio rubro ferreterías en el distrito de Zorritos 2017”
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-04-08)En la presente investigación denominada “Caracterización De La Competitividad Y Financiamiento De Las MyPes En El Sector Comercio Rubro Ferreterías En El Distrito De Zorritos 2017”. Tuvo como objetivo general: Describir ... -
Gestión de calidad con el uso de las tecnologías de la información y comunicación en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de artículos de ferreterías del Jirón Manuel Ruiz, distrito de Chimbote, 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-04-02)La investigación tuvo como objetivo general, Determinar las características de la gestión de calidad con el uso de las tecnologías de la información y comunicación en las micro y pequeñas empresas, del sector comercio, ... -
Gestión de la calidad y benchmarking en las MYPE panela distrito de montero, centro poblado de Marmas Bajo provincia Ayabaca – Piura, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-03-14)La presente investigación titulada gestión de la calidad y benchmarking en las MYPE panela distrito de montero, centro poblado de Marmas bajo provincia Ayabaca – Piura, 2019. Tuvo como objetivo general Describir la Gestión ... -
Gestión de calidad bajo el enfoque de liderazgo en las MYPES del sector comercial, servicios de telefonía, distrito de Callería, año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-03-12)Todas las investigaciones realizadas sobre organizaciones evidencian que el liderazgo genera un efecto sobre la calidad del desempeño de los trabajadores, es debido a ello la presente investigación tuvo como objetivo ... -
Desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas, rubro comercialización de productos agroquímicos - caso empresa Agro Veterinaria Nickol, distrito de San Juan Bautista, Ayacucho 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-02-28)Presente estudio tuvo como objetivo describir las características del desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas, rubro comercialización de productos agroquímicos- caso empresa Agro Veterinaria NICKOL, Distrito De ... -
Estrategias de publicidad en las micro y pequeñas empresas rubro zapaterías, distrito Ayacucho, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-01-31)La presente investigación se ha enfocado en las Estrategias de Publicidad de las micro y pequeñas empresas, del rubro de zapaterías en el distrito de Ayacucho-2019. La decisión de implementar una estrategia de publicidad ... -
Caracterización de los factores relevantes de la social media marketing para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro venta al por menor de prendas de vestir, calzado y artículos de cuero en comercios especializados (zapatería) en la ciudad de Huaraz, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-01-30)La finalidad de la presente investigación fue describir los factores relevantes de la social media marketing para la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas, rubro venta al por menor de prendas de vestir, calzado ... -
Gestión de calidad y el uso del marketing de las micro y pequeñas empresas del sector turismo caso: agencia de viajes Turismo Zumagperu – Satipo, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-01-07)La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de calidad y el marketing en la agencia de viajes Turismo Zumagperu, Satipo 2020. El tipo de investigación fue, descriptivo correlacional, ... -
Marketing y satisfacción de clientes en las micro y pequeñas empresas en el rubro Restaurantes en el distrito San Juan Bautista, Ayacucho, 2018.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2025-01-06)En la actualidad hay una competencia en el rubro de restaurantes es por esta razón que el marketing y la satisfacción de los clientes es sumamente importante. En esta investigación tenemos como problema general: ¿Cómo el ... -
Liderazgo transformacional en las micro y pequeñas empresas del rubro comercialización de ropa casual en el Mercado 12 de Abril, Distrito Ayacucho, 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-11-25)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general conocer las características del liderazgo transformacional en el mercado 12 de abril, Distrito Ayacucho; dedicadas a la venta de ropa casual por lo que se ... -
Gestión de la calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las mypes, rubro comercialización de calzados, Distrito de Callería, Año 2017.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-11-19)La presente investigación titulada “Gestión de la calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las Mypes, rubro comercialización de calzados, distrito de Callería, año 2017”, tuvo como objetivo general determinar si ... -
Clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro farmacias: caso Cadenas de Farmacias Especializadas S.A.C. del distrito de Ayacucho, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-11-07)La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar el clima organizacional en las micro y pequeñas empresas del rubro farmacias: caso Cadenas de Farmacias Especializadas S.A.C. del distrito de Ayacucho, 2020. ... -
Gestión de calidad y el uso del marketing de las micro y pequeñas empresas, sector: sistema financiero: caso “Financiera Confianza”Satipo, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-10-04)En la presente tesis “Gestión de Calidad y el uso del Marketing de las Micro Y Pequeñas Empresas, sector: Sistema Financiero: Caso “Financiera Confianza 2020”, se basa en querer resolver el problema de ¿Cuál es la relación ... -
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de útiles de escritorio y oficina del distrito de Chimbote, 2019.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-09-27)La presente investigación tuvo como objetivo general: Identificar las características de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro ... -
Caracterización de la competitividad y marketing en MYPE rubro peluquerías del asentamiento humano Los Almendros, Piura, año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-09-23)La presente Investigación tiene como título caracterización de la competitividad y marketing en mype rubro peluquerías del asentamiento humano los almendros, Piura, año 2018. Cuyo objetivo general es conocer las características ... -
“Caracterización de la calidad de servicio capacitación de las MYPES, en el sector servicio rubro restaurantes del distrito de Tumbes, 2018”
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-09-13)El objeto de estudio de la presente investigación es identificar la caracterización de la calidad de servicio y capacitación de las MyPes en el sector servicio rubro restaurantes Tumbes, 2019, la Metodología usada fue de ... -
Gestión de calidad con el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas del Sector Servicio - Rubro Restaurantes, ubicado en la Avenida Pacífico del Distrito de Nuevo Chimbote, 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-08-14)La investigación tuvo como objetivo general, determinar las características de la gestión de calidad con el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas del sector servicio - rubro restaurantes, ubicado en la avenida ...
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