La capacitación y su influencia en la rentabilidad en las Mypes de transportes, caso concreto: empresa de transportes “Turismo Santa Cruz” de la provincia de Santa Cruz-2018

Abstract

La presente investigación titulada: “La capacitación y su influencia en la rentabilidad en las Mypes de transportes,caso concreto: Empresa de transportes “Turismo Santa Cruz” fue realizada en la Provincia de SANTA CRUZ - CAJAMARCA, tiene como objetivo general: Determinar el efecto de un programa de capacitación para mejorar la rentabilidad de la empresa de transportes: Turismo Santa Cruz, este programa está destinado a los colaboradores de la empresa en mención y para obtener la información fue necesario aplicar 10 preguntas a través de un cuestionario a nivel de entrevista.La investigación es de tipo explicativa ya que expone la relación que existe entre la capacitación y su influencia en la rentabilidad de la empresa: “Turismo Santa Cruz” S.A.C. Las capacitación influyen sustancialmente en la rentabilidad de las empresas ya que es la encargada de nutrir a sus trabajadores de nuevos conocimientos y habilidades con el fin de lograr el incremento de ingresos económicos.Para realizar la investigación se planteo el siguiente objetivo general: Determinar el efecto de un programa de capacitación para mejorar la rentabilidad de la empresa de transportes: Turismo Santa Cruz. Al concluir la investigación se arribó a la siguiente conclusión:Con la aplicación del programa de Capacitación, la empresa potenciara los conocimientos y habilidades para el buen desempeño de las funciones de sus trabajadores, lo cual dará como resultado un incremento en la rentabilidad de la empresa.