Propuesta de mejora en la motivación del personal y en el desempeño laboral en la micro y pequeña empresa sector servicio rubro venta de calzados caso: koki E.I.R.L., en el distrito de Huánuco 2022

Abstract

La presente investigación ha tenido como objetivo general establecer una propuesta de mejora de la motivación del personal y en el desempeño laboral en el micro y pequeña empresa sector servicio rubro venta de calzados caso: Koki E.I.R.L., en el distrito de Huánuco 2022; con el cual da respuesta a la siguiente interrogante: ¿Cuál es la propuesta de mejora de la motivación del personal y en el desempeño laboral en el micro y pequeña empresa sector servicio rubro venta de calzados caso: Koki E.I.R.L., en el distrito de Huánuco 2022?, la investigación fue de diseño no experimental- transversal-descriptivo-de propuesta. Para la recopilación de la información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, conformado de 16 preguntas cerradas, la población y muestra para la variable motivación y rendimiento laboral fueron 10 colaboradores. Después del análisis de los datos obtenidos se tiene que el 50% de los trabajadores de la venta de calzados KOKI E.I.R.L., mencionan que a veces realiza trabajos adicionales que contribuyan al crecimiento de la empresa, el 40% de los trabajadores de la venta de calzado, mencionan que casi siempre, reciben capacitaciones por parte de la empresa, y concluye que los colaboradores de la micro y pequeña empresa de venta de calzados Koki, tienen motivación intrínseca baja debido a que se encuentran desmotivados, en ese aspecto, sin embargo, cuenta con salarios de remuneración mejoradas que los permiten elevar su motivación ocasionan que realicen sus funciones con efectividad y eficiencia.