Propuesta de mejora de la cultura organizacional y motivación laboral en la pequeña empresa restaurante turístico La Huamanguina S.R.L, Ayacucho, 2023

Abstract

La investigación planteó como objetivo general; establecer una propuesta de mejora de la cultura organizacional y motivación laboral en la pequeña empresa Restaurante Turístico La Huamanguina S.R.L., Ayacucho, 2023; el tipo de investigación fue cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, de diseño No experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 15 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en escala de Likert, los resultados fueron: El 66.67% mencionan que la visión de la empresa nunca ha reflejado claramente el propósito a largo plazo, el 100.00%% considera que nunca la empresa ha contado con un Manual de Organización y Funciones, el 100.00% consideran que nunca la empresa ha promovido el desarrollo profesional a través de rotación de puestos que potencien su talento, el 53.33% considera que siempre en la política salarial se detallan claramente los beneficios sociales de acuerdo a ley, el 100.00% consideran que nunca se busca mejorar la distribución de los espacios de trabajo. Se concluye que la pequeña empresa no promueve el desarrollo profesional a través de la rotación de puestos esto ocasiona que el personal se sienta desmotivado para cumplir con sus actividades; además el trabajador considera que no se busca mejorar las condiciones en el área de trabajo es decir la distribución de espacios físicos no es la adecuada para los procesos internos en el restaurante.