Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque de responsabilidad social empresarial en las MYPE del sector Educación, rubro servicios educativos en el distrito de Carhuaz, departamento de Áncash 2019.

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las características de la gestión de calidad bajo el enfoque de responsabilidad social empresarial en las MYPE del sector educación, del rubro servicios educativos, en el distrito de Carhuaz, departamento de Ancash 2019; para el desarrollo del trabajo se utilizó un tipo y nivel de investigación cuantitativa - descriptiva y un diseño transeccional. Para el recojo de la información se escogió en forma dirigida una población de 07 directores, de los cuales se escogió una muestra de 04 directores a quiénes se les aplicó un cuestionario de 13 preguntas cerradas; por medio de la encuesta; se obtuvo los siguientes resultados: El 60% de los encuestados manifestó que casi siempre cumple con la responsabilidad social y un 40% manifiesta que lo hace frecuentemente. Finalmente, como conclusión: Los directores de las MYPE del sector servicios educativos manifiestan que las instituciones educativas están en preocupación constante por el bienestar del docente, el alumnado, los padres de familia y por ende también por colaborar con el cuidado del medio ambiente y el desarrollo de la localidad en donde realizan sus actividades.