dc.contributor.advisor | Centurión Medina, Reinerio Zacarías | |
dc.contributor.author | Colina Nano, Isabel Milagros | |
dc.date.accessioned | 2018-06-11T15:10:23Z | |
dc.date.available | 2018-06-11T15:10:23Z | |
dc.date.issued | 2018-06-11 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13032/3719 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar las características
de la Gestión de Calidad con el uso de Tecnología de la Información y Comunicación
en los almacenes de las Micro y Pequeñas Empresas, rubro boticas de la Ciudad de
Oxapampa, 2016. La investigación fue no experimental- Transversal-Descriptivo, para
la recolección de información se utilizó una muestra dirigida de 10 MYPES, se utilizó
como técnica la encuesta, y como instrumento un cuestionario estructurado.
Obteniendo los siguientes resultados. El 100,0% de los representantes son de género
femenino. El 80,0% de tiene grado de instrucción superior no universitario. El 60,0%
tiene entre 7 a más años de permanencia en el mercado. El 80,0% son creadas con la
finalidad de generar ganancias. El 90,0% de los encuestados afirma que si hacen uso
de la Gestión de Calidad. El 50,0% de los empresarios, afirman que el objetivo de la
implementación de la Gestión de Calidad es obtener la permanencia en el mercado. El
80% de los encuestados conoce las siglas “TIC”. El 80,0% no utiliza ningún tipo de
sistemas. Se concluye que las representantes, son mujeres con carrera técnica, en
cuanto a la empresa en su mayoría tienen más de 7 años en el mercado, fueron creadas
para generar ganancias y lograr la permanencia en el mercado. Los representantes
conocen la Gestión de Calidad, sin embargo no hacen uso de la Tecnología de la
Información y Comunicación. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA | es_ES |
dc.subject | Gestión de Calidad | es_ES |
dc.subject | Micro y Pequeñas Empresas | es_ES |
dc.title | Gestión de calidad con el uso de tecnología de la información y comunicación en los almacenes de las micro y pequeñas empresas, rubro boticas de la ciudad de Oxapampa, 2016. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas | es_ES |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
thesis.degree.program | Carrera profesional de Administración – Presencial | |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
datauladech.filial | Sede Central | |
renati.author.dni | 71206078 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6399-5928 | |
renati.advisor.dni | 18174193 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 413016 | es_ES |
renati.juror | Salinas Gamboa, Jorge German | |
renati.juror | Limo Vasquez, Miguel Angel | |
renati.juror | Rivera Prieto, Hector Ascencion | |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
datauladech.uri | http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/3714 | |