Caracterización de la competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro venta de materiales de construcción, jirón Manuel Ruiz, distrito de Chimbote, 2015

Abstract

La investigación tuvo por objetivo determinar las principales características de la competitividad en las Micro y pequeñas empresas del sector comercio-rubro Venta de materiales de construcción, Jirón Manuel Ruiz, Distrito de Chimbote, 2015. La investigación fue tipo cuantitativo, nivel Descriptivo, diseño No experimental/transversal, se utilizó una población muestral de 8 MYPES a quienes se les aplico un cuestionario estructurado de 15 preguntas cerradas a través de la técnica de la encuesta obteniendo los siguientes resultados: El 87.5% tienen en promedio entre 18 a 30 años de edad, El 87.5% son de género masculino, El 50.0% tiene grado de instrucción universitaria, El 62.5% desempeña el cargo de Administrador, El 87.5% desempeña de 7 a más años el cargo de Administrador, El 87.5% de las micro y pequeñas empresas tiene de 7 a más años en el mercado, El 87.5% de las MYPES manifestó que se crearon para generar ganancias, así mismo El 87.5% de las micro y pequeñas empresas cuenta con 1 a 5 trabajadores, El 87.5% de las micro y pequeñas empresas si es competitiva, El 62.5% de las micro y pequeñas empresas manifestó ser competitiva a través de la atención al cliente, el 100% de las micro y pequeñas empresas conocen a sus principales competidores, El 75.0% manifestó no contar con un Plan Estratégico, el 87.5% manifestó haber mejorado la infraestructura de su empresa, El 87.5% de las MYPES considera que ser competitivo incrementa las ganancias de las mismas, El 75.0% de las micro y pequeñas empresas cree que utilizar la rotación de personal no mejora la competitividad.