Propuesta de mejora del liderazgo para el clima laboral en la empresa de telecomunicaciones Abai Business Solutions Perú S.A.C., Piura, 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: establecer una propuesta de mejora del liderazgo para el clima laboral en la empresa de telecomunicaciones Abai Business Solutions Perú S.A.C., Piura, 2024. El estudio fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo – de propuesta, de diseño no experimental con corte transversal, se utilizó una población muestral de 120 trabajadores, para la recolección de los datos, se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario de 17 preguntas en escala likert, los resultados obtenidos fueron los siguientes: en cuanto a liderazgo el 35% de los trabajadores mencionan que casi siempre, el líder transforma o genera cambios dentro de la organización, mientras que para la variable clima laboral el 32% de los trabajadores menciona que a veces el área de administración se preocupa por el bienestar de todo el personal y el 36% de los trabajadores mencionan que el área administrativa da a conocer la misión y visión a los integrantes, el 40% de los trabajadores menciona que siempre se cuenta con un sistema de seguridad que garantiza el bienestar laboral y el 34% de los trabajadores menciona que en la empresa existe la comunicación horizontal. Se concluye, que es necesario promover la aplicación de estrategias para mejorar el liderazgo para un buen clima laboral, pues las empresas que fomentan un mejor ambiente dentro de la organización tienen más probabilidades de lograr los objetivos y asegurar que los trabajadores laboren de manera eficiente y eficaz.