Propuesta de mejora del compromiso organizacional para la gestión de calidad en la pequeña empresa TECMEM S.R.L. Rupa Rupa, Huánuco, 2023

Abstract

En la investigación titulada la propuesta de mejora del compromiso organizacional para la gestión de calidad en la pequeña empresa TECMEM SRL. Rupa Rupa, Huánuco, 2023. Se tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del compromiso organizacional para la gestión de calidad en la pequeña empresa, TECMEM SRL. Rupa Rupa - Huánuco 2023. La investigación fue de tipo cuantitativo, nivel descriptivo- de propuesta, diseño no experimental- de corte transversal, se tuvo como población muestral a 49 trabajadores, a quienes se les empleó un cuestionario conformado por 20 interrogantes, asignando la técnica de la encuesta, llegando a obtener los siguientes resultados: El 86.9% están totalmente de acuerdo con el compromiso organizacional con la que cuenta la pequeña empresa. Así mismo el 73.2% consideran que la gestión de calidad siempre es adecuada en la pequeña empresa. Concluyendo que se pudo establecer que es viable el planteamiento de la propuesta de mejora del compromiso organizacional para la gestión de calidad en la pequeña empresa, TECMEM SRL. Rupa Rupa - Huánuco 2023, dando espacios suficientes para poder ajustar o replantear la propuesta de mejora para la pequeña empresa. Así mismo es importante mencionar que la gestión de calidad en la pequeña empresa se viene gestando por ello los trabajadores indican que siempre están de acuerdo con el desarrollo e implementación de la misma, por ende, hacer crecer y generar amplitud en el servicio del taller.