Propuesta de mejora del clima organizacional para la satisfacción laboral en la empresa de transporte de carga por carretera Rosales Group S.R.L., distrito de Anta, Carhuaz, Áncash, 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima organizacional para la satisfacción laboral en la empresa de transporte de carga por carretera Rosales Group S.R.L., Distrito de Anta, Carhuaz, Ancash, 2024; el tipo de investigación fue cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño No experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 30 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 preguntas en escala Likert, los resultados fueron: con respecto al clima organizacional, el 33.33% de los trabajadores manifestaron que algunas veces la organización aplica iniciativas para promover la inclusión, el 26.67% mencionaron que muy pocas veces la efectividad de la comunicación interna dentro de su equipo. Seguidamente en relación a la satisfacción laboral, el 30% indicaron que muy pocas veces la permanencia en el trabajo a su nivel de satisfacción laboral, el 30% señalaron que nunca sus conocimientos y habilidades técnicas al nivel de satisfacción que experimenta en su trabajo. Se concluye, que existe una percepción negativa entre los trabajadores respecto a las iniciativas de inclusión y la efectividad de la comunicación interna en la organización, sienten que estas iniciativas son pocas y que no se relacionan con su satisfacción laboral y el reconocimiento de sus habilidades técnicas. Se sugiere mejorar la comunicación interna, las estrategias de inclusión para fomentar un mejor clima organizacional y aumentar la satisfacción de los empleados.