Propuesta de mejora del compromiso organizacional para el desempeño laboral de los colaboradores del área administrativa del Instituto de Educación Superior Privado Fibonacci, Huánuco, 2024

Abstract

El estudio tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta del compromiso organizacional para el desempeño laboral de los colaboradores del área administrativa del Instituto de Educación Superior Privado Fibonacci, Huánuco, 2024. La investigación se realizó con una metodología cuantitativa de nivel descriptivo y de propuesta, en un diseño no experimental y transversal. La población y muestra incluyeron a 20 colaboradores del área administrativa, utilizando una encuesta como técnica de recopilación de datos. Entre los resultados de la variable compromiso organizacional, el 80% de los colaboradores indicó satisfacción con sus actividades laborales, aunque el 55% señaló que casi nunca se sienten moralmente obligados a cumplir sus responsabilidades. Asimismo, los resultados para la variable desempeño laboral, el 70% expresó que casi nunca les sería difícil encontrar un empleo similar, el 70% siempre utiliza los recursos eficientemente, y el 60% trabaja de manera constante para cumplir las metas inmediatas. Se concluye que hay una falta de estrategias para fortalecer el sentimiento de pertenencia y la seguridad laboral, así como una percepción limitada de beneficios a largo plazo, lo cual podría afectar la retención del personal. Además, la falta de medidas para reducir errores y asegurar la calidad del trabajo impacta en la eficiencia. Estas deficiencias pueden afectar negativamente el compromiso organizacional y el logro de las metas institucionales, siendo necesaria la implementación de acciones de mejora que optimicen el desempeño laboral y refuercen la cohesión del equipo administrativo.