Propuesta de mejora del clima organizacional para el desempeño laboral en la empresa Grupo H San Juan S.A.C., distrito de Chimbote, 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general; Establecer una propuesta de mejora del clima organizacional para el desempeño laboral en la empresa Grupo H San Juan S.A.C., Distrito de Chimbote, 2024; el tipo de investigación fue cuantitativo, de nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, se tomó una población muestral de 17 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 18 preguntas en escala de Likert, los resultados fueron: que el 47.06% de los empleados mostraron que, casi siempre, los canales de comunicación son fluidos. El 47.06% señaló que los líderes siempre motivan a los trabajadores para alcanzar sus metas. En cuanto al desempeño laboral, el 41.18% de los encuestados afirmó que, algunas veces, cumplen con los estándares de calidad, por otro lado, el 35,29% indicó que siempre son puntuales en sus responsabilidades. En conclusión, aunque el clima organizacional muestra fortalezas en comunicación y motivación, se identifican áreas que requieren atención en el cumplimiento de estándares de calidad y puntualidad. Esto resalta la necesidad de implementar una propuesta que fortalezca estos aspectos para mejorar el desempeño de los trabajadores.