La motivación para mejorar el desempeño laboral en la empresa comercial AAINSA Perú E. I. R. L., Cajamarca 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la motivación para el desempeño laboral en la empresa comercial AAINSA PERÚ E.I.R.L., distrito de Cajamarca, 2025. El tipo de investigación fue aplicado con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo propositivo, diseño no experimental, de corte transversal. La muestra fue de 14 colaboradores de la empresa de caso, se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento cuestionario en escala de Likert de 24 preguntas. Los resultados respecto a la motivación fueron: El 35.71% de los colaboradores indicó que solo a veces la compañía fomenta oportunidades de capacitación y desarrollo profesional, el 35.71% manifestó que solo a veces poseen autonomía para tomar las decisiones vinculadas a sus labores, el 57.14% indicó que solo a veces comparten los valores y principios de la empresa bajo estudio lo cual no le permite dar lo mejor de ellos. Seguidamente, en relación al desempeño laboral: El 57.14% indicó que casi nunca sienten que su sacrificio es reconocido dentro de la organización. Se concluyó que, si bien se evidencian algunos aspectos positivos como la estabilidad laboral, el reconocimiento ocasional del esfuerzo, y la calidad en la ejecución de tareas, aún persiste una falta de claridad en los criterios de evaluación, escasa retroalimentación, baja identificación con los valores institucionales y oportunidades limitadas de desarrollo profesional. Estas condiciones justifican la necesidad de diseñar e implementar un plan de mejora enfocado en fortalecer la motivación del personal.