Propuesta de mejora de la cultura organizacional para el desempeño laboral en la clínica San Pedro, distrito de Independencia, Áncash, 2025

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general, establecer una propuesta de mejora de la cultura organizacional para el desempeño laboral en la clínica San Pedro, distrito de Independencia, Áncash, 2025. La metodología utilizada fue de tipo aplicada de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta y diseño no experimental transversal. La población y muestra de estudio fueron 11 trabajadores de la clínica San Pedro, del distrito de Independencia, la técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario constituido por 20 preguntas. Los principales resultados fueron: En la variable cultura organizacional se obtuvo que el 54.55% de los trabajadores señala que a veces identifica la misión de la clínica, el 36.36% de los trabajadores señala que a veces se comunica de manera clara y efectiva los valores de la empresa. En la variable desempeño laboral se obtuvo que el 27.27% de los trabajadores señala que nunca está satisfecho con la remuneración que la clínica ofrece y el 36.36% de los trabajadores señala que a veces la comunicación entre colaboradores es efectiva. Se concluye que, existen áreas de mejora en la identificación de la misión y valores de la clínica, la gestión de los cambios organizacionales, la comunicación entre colaboradores y la satisfacción con la remuneración, por ende, se estableció una propuesta de mejora en la comunicación interna, la gestión de cambios y la política de remuneración para aumentar el compromiso y la satisfacción de los empleados.