Propuesta de mejora de la capacitación laboral para el desempeño organizacional en la Empresa de Transporte e Inversiones taquire S.A.C., distrito Imperial, Cañete 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la capacitación para el desempeño organizacional en la Empresa de Transportes e Inversiones Taquire S.A.C., Distrito Imperial, Cañete 2025. La metodología fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, con diseño no experimental – transversal. La población muestral fue de 10 colaboradores. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue un cuestionario, conformado de 18 preguntas en escala Likert. Los principales resultados fueron: para la variable capacitación; el 70% de los colaboradores señalaron que, nunca se ofrecen capacitaciones en habilidades técnicas y blandas según las exigencias del puesto; el 50% de los colaboradores señalaron que, casi nunca la empresa implementa programas de capacitación para sus trabajadores. Para la variable desempeño organizacional; el 60% de los colaboradores señalaron que, casi nunca los trabajadores aplican correctamente las medidas de seguridad establecida en la empresa; el 40% de los colaboradores señalaron que, nunca, considera comprenden claramente los objetivos y metas de la empresa. Se concluye que, a pesar de los avances en la identificación de necesidades y el compromiso hacia la calidad, se identificaron desafíos en áreas clave como la planificación, la evaluación del desempeño y la autonomía de los colaboradores.