Caracterización del financiamiento y la capacitación de las mypes del sector comercio - rubro automotriz en general del distrito de Chimbote, año 2014

Abstract

La presente investigación, tuvo como objetivo general, determinar las principals características del Financiamiento y de la Capacitación de las MYPES del sector comercio – rubro automotriz en general, del Distrito de Chimbote, 2014. La investigación fue tipo cuantitativo, nivel Descriptivo y de diseño No experimental/ transversal, para el recojo de la información estuvo dirigida a una muestra de 17 MYPES de una población de 120, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado de 14 preguntas cerradas, a través de la técnica de la encuesta, obteniéndose los siguientes resultados: Referente al representante Legal: El 53.0% de los empresarios encuestados de las MYPES, tienen edad de 31 a 50 años. El 35.3% tienen grado de instrucción superior universitario. El 76.5% son dueños de la empresa. Referente a la MYPES: El 47.1% tienen de 3 a más años en la actividad. El 76.5% son formalizadas. El 70.6% tienen de 1 a 4 trabajadores. Referente al Financiamiento: El 100.0% manifiestan necesariamente solicitar un financiamiento. El 29.4% son financiadas por el banco scotiabank y BCP. El 47.1% solicitaron un préstamo financiero de S/.5001 a más. El 58.8% están siendo financiadas con tasas accesibles de 0 – 10% de interés. Referente a la Capacitación: El 100.0% conocen el término capacitación. El 70.6% capacita a sus trabajadores. El 58.8% capacitó a sus trabajadores en ventas. El 100.0% manifiestan que la capacitación mejoró la calidad de atención al cliente de sus trabajadores. Se concluye que la mayoría de las MYPES están siendo dirigidas por personas adultas, profesionales universitarios la MYPES tiene más de 3 años de presencia en el mercado, han recibido capacitación para mejorar el manejo de su MYPES y consideran que la capacitación si eleva la eficiencia del personal y que el personal aumentó la productividad después de la capacitación.