Propuesta de mejora de la capacitación del personal para el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Pacarán, Cañete, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la capacitación del personal para el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Pacarán, Cañete, 2025. La metodología fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta y diseño no experimental, transversal. La población fue de 32 colaboradores y una muestra de 28 colaboradores. Para el recojo de información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento cuestionario conformado por 25 ítems; de los cuales 15 ítems para la variable capacitación del personal y 10 ítems para la variable desempeño laboral, en escala ordinal de tipo Likert. Los principales resultados fueron: Sobre la variable capacitación del personal, el 82.14% señalaron que casi nunca se realizan capacitaciones presenciales, el 64.29% señalaron que a veces la falta de conocimientos es causa para un mal desempeño laboral, el 71.43% señalaron que nunca ejecuta programas de capacitación. Para la variable desempeño laboral, el 53.57% señalaron que a veces tienen buena productividad. Se concluye que, se encontraron problemas en cuanto a la capacitación del personal, debido a la falta de capacitaciones e implementación del plan de desarrollo de las personas, además no se realizan convenios interinstitucionales lo que dificulta garantizar capacitaciones con programas actualizados y de calidad, para contribuir a mejorar el aprendizaje colectivo con la finalidad de mejorar el desarrollo del servicio al ciudadano, por lo cual se estableció una propuesta de mejora para contribuir al fortalecimiento del personal municipal.