Propuesta de mejora del clima organizacional para el desempeño laboral en Banco Agropecuario de Tingo Maria, provincia Leoncio Prado, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima organizacional para optimizar el desempeño laboral en el Banco Agropecuario de Tingo María, provincia Leoncio Prado, 2025. La investigación fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo con diseño no experimental, transversal. La población muestral conformada por 15 trabajadores de la institución, para el recojo de la información se le aplico la técnica de la encuesta y el instrumento cuestionario conformado por 24 ítems 12 de la variable clima organizacional y 12 de la variable desempeño laboral en escala de Likert. Los principales resultados fueron: Sobre la variable clima organizacional, se analizó que el 80% de los trabajadores informaron que están en desacuerdo con la claridad de los mensajes, se analizó que el 93.4% indican que no se consideran su opinión, también informaron el 66.6% consideran que no hay incentivos ni valoración a su esfuerzo. Para la variable desempeño laboral, se analizó que el 40% es indiferente a la puntualidad. Se concluye que la empresa se encontraron problemas en cuanto en el clima organizacional, debido a que no tienen con claridad los mensajes también se indican que no consideran sus opiniones de los trabajadores, además que no hay incentivos ni valoran su trabajo, por lo cual se estableció una propuesta de mejora para suprimir las dificultadas presentadas.