Propuesta de mejora de liderazgo para las estrategias competitivas en la empresa Restobar Inversiones Pengyou S.A.C., distrito de Nuevo Chimbote, 2025

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de liderazgo para las estrategias competitivas en la empresa restobar Inversiones Pengyou S.A.C., distrito de Nuevo Chimbote, 2025; la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental de corte transversal, se tomó población muestral de 12 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 ítems en escala ordinal de tipo Likert, los resultados fueron: Respecto al liderazgo, el 66.67% de los trabajadores mencionaron que casi nunca el líder fomenta la estimulación intelectual al plantear desafíos que requieren creatividad e innovación, para mejorar el servicio del restobar, el 75.00% mencionaron que el líder a veces muestra consideración individualizada al atender las necesidades particulares de todos, apoyando el desarrollo personal y profesional. En base a las estrategias competitivas, el 66.67% indicaron que a veces el líder aplica prácticas orientadas a la optimización de recursos operativos, usando insumos, energía y tiempo racionalmente, para reducir costos del restobar, el 66.67% de los trabajadores indicaron que casi nunca el líder aplica la innovación en productos o servicios, actualizando procesos y ofreciendo nuevas experiencias a los clientes. Se concluye que, el líder casi nunca fomenta la estimulación intelectual, a veces muestra consideración individualizada hacia las necesidades particulares; además, el líder a veces aplica prácticas de optimización de recursos, pero casi nunca implementa innovación en productos o servicios.