Propuesta de mejora de las estrategias competitivas para el posicionamiento de la pequeña empresa Institución Educativa Privada CNL Leoncio Prado Gutiérrez S.R.L., distrito de Independencia, Huaraz, Áncash, 2026

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo: Establecer una propuesta de mejora de las estrategias competitivas para el posicionamiento de la pequeña empresa Institución Educativa Privada CNL Leoncio Prado Gutiérrez S.R.L., distrito de Independencia, Huaraz, Áncash, 2026. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, con diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por 10 trabajadores y 20 clientes, empleándose una muestra censal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, mediante un cuestionario estructurado de 21 ítems en escala Likert. Los resultados evidenciaron con la variable estrategias competitivas, se evidenció que el 20% de los trabajadores indicó que solo a veces la institución ofrece programas acordes a sus necesidades, mientras que el 30% señaló que solo a veces se invierte en innovación educativa, el 40% de los trabajadores consideró que los costos educativos son adecuados en relación, en cuanto a la flexibilidad estratégica, el 40% manifestó que casi siempre se actualizan los programas educativos. Respecto al posicionamiento, el 45% de los clientes indicó que casi siempre la institución es reconocida y valorada por la comunidad, mientras que el 30% señaló que casi siempre se logra atraer nuevos estudiantes. En conclusión, la institución presenta buenos porcentaje, sin embargo, requiere fortalecer aspectos estratégicos para consolidar su competitividad en el mercado educativo local, y para el posicionamiento considerar una mejor imagen como institución y también brindar un excelente servicio educativo garantizando lealtad con los clientes.