Propuesta de mejora del clima laboral para el desempeño organizacional en la microempresa de venta de combustible inversiones Tacza Contratistas Generales S.A.C., distrito de Río Negro, Junín, 2026

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora del clima laboral para el desempeño organizacional en la microempresa de venta de combustible Inversiones Tacza Contratistas Generales S.A.C., Distrito de Río Negro, Junín, 2026. La metodología fue de tipo aplicada con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta y diseño no experimental, transversal; con una población muestral de 10 trabajadores, para recopilar información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 ítems en escala Likert. Los resultados del clima laboral indicaron que: El 30% de los trabajadores encuestados indicaron que nunca la carga de trabajo asignada es equilibrada respecto al personal disponible en la empresa y el 30% indicaron que nunca sus lideres comunican de manera efectiva y oportuna las metas y lineamientos de la microempresa. Mientras que para el desempeño organizacional: El 60% de los trabajadores encuestados indicaron que casi nunca el incremento sostenido en ventas es debido al compromiso del personal y el 60% indicaron que nunca en la microempresa la eficiencia operativa mejora la coordinación entre ellos y sus compañeros de trabajo. Se concluye que, el clima laboral presenta debilidades como una distribución poco equitativa de las tareas y la comunicación de los responsables, en cuanto al desempeño organizacional, existen limitaciones en el involucramiento del personal y la baja coordinación en el trabajo conjunto, por ello, se estableció una propuesta de mejora que corrija estas deficiencias.