Propuesta de mejora de la gestión administrativa para el desempeño organizacional en la Municipalidad Distrital de Villa Rica, provincia de Oxapampa, Pasco, 2026

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la gestión administrativa y el desempeño organizacional en la Municipalidad Distrital de Villa Rica, Provincia de Oxapampa, Pasco, 2026. La metodología fue de tipo aplicativo con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, transversal; con una población de 30 trabajadores y una muestra de 12 trabajadores; para recopilar información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 12 ítems para la gestión administrativa y 10 ítems para de desempeño organizacional en escala de Likert. Los resultados, para la gestión administrativa, el 41.67%0 indicaron a veces los directivos ejercen un liderazgo adecuado para el logro de las metas, el 60.00% indicaron que a veces la comunicación interna entre jefes y trabajadores es fluida y oportuna, el 58.33% indicaron que a veces se realiza seguimiento periódico al Plan Operativo Institucional, el 58.33% indicaron que a veces se evalúan los resultados de las actividades ejecutadas, el 58.33% indicaron que a veces se aplican medidas correctivas cuando no se cumplen las metas. Para el desempeño organizacional, el 33.33% indico que a veces se la municipalidad realiza una optimización de los recursos financieros, humanos y materiales. Se concluye que la gestión administrativa es percibida como irregular, predominando los problemas en liderazgo, comunicación, seguimiento del POI y aplicación de medidas correctivas, lo que afecta negativamente la optimización de recursos y el desempeño organizacional, por lo que se propone un plan de mejora administrativa.