Propuesta de mejora de la motivación laboral para el desempeño organizacional en la microempresa restaurante Corporación Las Flores S.A.C., distrito de Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, provincia de Huamanga, Ayacucho, 2026

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la motivación laboral para el desempeño organizacional en la microempresa restaurante Corporación las Flores S.A.C., distrito de Andrés Avelino Cáceres Dorregaray, provincia de Huamanga, Ayacucho, 2026; la investigación fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo de propuesta, diseño no experimental transversal, se tomó una población muestral de 12 trabajadores; para recopilar la información se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario de 20 ítems, 10 de los ítems para la variable motivación laboral y 10 para la variable desempeño organizacional en escala ordinal de tipo Likert. Los resultados fueron: Para la variable motivación laboral, el 41.67% de los trabajadores mencionaron que a veces la microempresa ofrece incentivos económicos que motivan su desempeño, el 41.67% mencionaron que a veces la microempresa ofrece incentivos no económicos, como reconocimientos que influyan en su motivación. Respecto al desempeño organizacional, el 41.67% de los trabajadores mencionaron que a veces la exactitud en los pedidos del restaurante es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente, el 41.67% señalaron que a veces reducen insumos y desperdicios aumenta el margen de ganancia del restaurante. Se concluye que, la microempresa presenta deficiencias en la motivación laboral, evidenciadas en que a veces la microempresa ofrece incentivos económicos que motivan su desempeño. Asimismo, se identificaron debilidades en el desempeño organizacional, reflejadas en que a veces el restaurante aplica el control de costos operativos para maximizar la rentabilidad.