dc.contributor.advisor | Centurión Medina, Reinerio Zacarías | |
dc.contributor.author | Damacen Peña, Lady Tatiana | |
dc.date.accessioned | 2019-01-08T22:42:20Z | |
dc.date.available | 2019-01-08T22:42:20Z | |
dc.date.issued | 2019-01-08 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13032/8345 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la capacitación en las Micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro pollerías de la avenida pacífico y ampliaciones del distrito de Nuevo Chimbote, 2015, se utilizó el diseño no experimental-transversal-descriptivo, se trabajó con una muestra 13 micro y pequeñas empresas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 18 preguntas cerradas mediante la técnica de la encuesta. Obteniendo los siguientes resultados: El 46% de los representantes encuestados tiene de 31 a 50 años de edad. El 62% son de sexo femenino. El 46% tienen grado de instrucción superior Universitaria. El 38% de los representantes son administradores. El 46% desempeñan el cargo entre 1 – 3 años, el 38% de las micro y pequeñas empresas tienen de 6 años en esta actividad. El 77% manifiestan que son formales. El 61% de los trabajadores son eventuales. El 69%, en su mayoría tienen de 6 a 10 trabajadores. El 100% de los representantes manifestaron que las empresas se formaron con la finalidad de obtener ganancias. El 92% si conocen el término capacitación. El 77% recibieron capacitación. El 77% consideran que la capacitación es una inversión. El 69% han capacitado a su personal. El 31% han sido capacitados en atención al cliente. El 77% del personal incremento su eficiencia con la capacitación de su personal. El 77% consideran que la capacitación aumento las ventas en su empresa. El 77% consideran que la capacitación aumento el rendimiento de la empresa. Se concluye que la mayoría de las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro pollerías, en la Av. Pacífico y ampliaciones del distrito de Nuevo Chimbote, 2015. Si conocen el término capacitación más no lo ejecutan | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA | es_ES |
dc.subject | Micro y pequeñas empresas | es_ES |
dc.subject | Representante | es_ES |
dc.subject | Capacitación | es_ES |
dc.title | Características de la capacitación en las micro y pequeñas empresas del sector servicios rubro pollería en La Avenida Pacífico y Ampliación, distrito de Nuevo Chimbote, año 2015 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas | es_ES |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
thesis.degree.program | Carrera profesional de Administración – Semipresencial | es_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
datauladech.filial | Sede Central | |
renati.author.dni | 44667637 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6399-5928 | |
renati.advisor.dni | 18174193 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 413016 | es_ES |
renati.juror | Salinas Gamboa, Jorge German | |
renati.juror | Limo Vasquez, Miguel Angel | |
renati.juror | Morillo Campos, Yuly Yolanda | |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
datauladech.uri | https://repositorio.uladech.edu.pe/handle/20.500.13032/8345 | |