Browsing Carrera Profesional de Administración by Author "Requejo Zavaleta, Ivany"
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Gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro venta de ropa para niños en el centro comercial Los Ferroles en el distrito de Chimbote, año 2017
Requejo Zavaleta, Ivany (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-11-21)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de la gestión de calidad en atención al cliente de las micro y pequeñas empresas del sector comercio- rubro venta de ropa para ...