Browsing Huánuco by Author "Tafur Zevallos, Elton Roy"
Now showing items 1-1 of 1
-
La gestión de calidad y su influencia en la fidelización del cliente en la empresa de la “botica la luz” Tingo María – Huánuco, 2020.
Tafur Zevallos, Elton Roy (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-01-04)La gestión de calidad se define como la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente. Con las consideraciones expuesta en la investigación se determinó como objetivo general determinar de qué manera se relaciona ...