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La gestión de calidad y su influencia en la fidelización del cliente en la empresa de la “botica la luz” Tingo María – Huánuco, 2020.
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2021-01-04)
La gestión de calidad se define como la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente. Con las consideraciones expuesta en la investigación se determinó como objetivo general determinar de qué manera se relaciona ...
Propuesta de mejora del proceso administrativo para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio: caso empresa “Medical Nature”-Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2021-01-29)
En la investigación se formuló el siguiente enunciado, ¿Cuál es la propuesta de mejora del proceso administrativo en la gestión de calidad en la micro y pequeñas empresas del sector comercio; caso empresa “Medical Nature”- ...
Caracterización de gestión de calidad y formalización de las mypes en el sector comercio rubro transportes a nivel nacional en la provincia de Leoncio Prado período 2015 - 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2017-04-10)
La presente investigación que tuvo como objetivo general, analizar de qué manera influye la gestión de calidad de trasportes a nivel nacional, en el período 2015 - 2016, ha empleado el enfoque de investigación cuantitativo, ...
Gestión de calidad en la capacitación, de las mypes del sector servicio-rubro hospedajes en Tingo María, provincia de Leoncio Prado, año 2017
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2018-07-12)
Esta investigación tiene como objetivo determinar las principales características de gestión de calidad en la capacitación, aplicadas en el sector servicio, rubro hospedajes en Tingo María, provincia de Leoncio Prado, año ...