Browsing Licenciatura by Author "Estrada Diaz, Elida Adelia"
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Calidad de servicio de las Mypes, sector comercio, rubro farmacia: caso “Cruz de Chalpón” En Corrales – Tumbes, Año 2019.
Ramirez Mendoza, Rosaura Zadith (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-02-26)El estudio tuvo por objetivo de investigación: Identificar las características de la calidad de servicio de las MYPES, sector servicio, rubro comercio: caso farmacia “Cruz de Chalpón” en Corrales – Tumbes, 2019. Fue de ... -
Propuesta de mejora de calidad de servicio y atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector del servicio rubro hospedajes de la provincia de Zarumilla, 2022
Dominguez Gallardo, Magaly Estefania (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-10-06)La investigación “Propuesta de mejora de calidad de servicio y atención al cliente hospedajes” tuvo por objetivo general: determinar si la propuesta de mejora de calidad de servicio y atención al cliente permite un óptimo ...