Caracterización de la gestión de calidad y el financiamiento de las empresas comerciales agroquímicos en el distrito de Tambogrande año 2018

Abstract

La presente investigación ha tenido como objetivo general: Describir las principales características de la gestión de calidad y el financiamiento de las empresas comerciales agroquímicos en el distrito de Tambogrande año 2018, la investigación es de tipo cuantitativa, descriptiva de diseño no experimental - transversal; posee dos poblaciones, la primera es infinita para la variable gestión de calidad y la segunda es finita para la variable financiamiento. La muestra fue de 68 clientes para la variable gestión de calidad y 03 microempresarios para la variable financiamiento; en las cuales se aplicó un cuestionario conformado por 25 preguntas nominales. Esta investigación tiene los siguientes resultados: Para la variable gestión de calidad, el 90% de clientes encuestados considera que la empresa donde adquiere sus productos no realiza estudios sobre la consecuencia de riesgos y los impactos que produce los productos químicos.; y el 78% de clientes encuestados considera que los productos ofrecidos satisfacen sus necesidades; en cuanto a la variable financiamiento: El 100% de microempresarios encuestados considera que posee productos innovadores que cubren las necesidades de sus clientes y el 100% considera que el financiamiento interno son las ganancias que se obtuvieron durante un periodo. Se concluye que las MYPEs cumplen con los principios de la gestión de calidad en su mayoría; se identificaron algunos beneficios de la gestión de calidad como el mejoramiento de los productos y la satisfacción; además de las estrategias de financiamiento; los tipos de financiamiento que utilizan son: el financiamiento interno y el financiamiento externo.