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Gestión de calidad y satisfacción del cliente en las micro y pequeñas empresas del rubro restaurantes, de la ciudad de Tumbes –2015
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2021-10-16)
Uno de los aspectos de actualidad en cuanto al rubro de la administración, es la gestión
de calidad como la clave para el éxito de la gestión empresarial, que íntimamente se vincula con la
satisfacción del cliente. En ...