Caracterización de la gestión de calidad bajo el proceso de selección de personal en las Micro y Pequeñas Empresas del sector industrial – rubro confección de prendas de vestir en el distrito de Huaraz, 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las principales características de la gestión de calidad bajo el proceso de selección de personal en las micro y pequeñas empresas del sector industrial – rubro confección de prendas de vestir en el distrito de Huaraz, 2018; la investigación es transversal con un diseño no experimental, la muestra es censal debido a que la población fue pequeña de 30 gerentes a quienes se aplicó una encuesta, obteniendo como resultado lo siguiente, el 73,33% son de sexo femenino, el 63,30% asignan nuevas responsabilidades a sus colaboradores, mientras que el 56,70% toma la decisión de contratar o no de acuerdo al proceso. Esta investigación se realizó tomando en cuenta la demanda de un alto nivel de competividad y productividad que tienen las MYPES de este rubro, puesto que el principal problema que tienen impacta de forma negativa el desarrollo y la permanecía en el mercado por ello es importante cuidar hasta el mínimo detalle al momento de contratar el personal. Se justifica porque permitirá reflexionar a los propietarios y gerentes sobre la importancia de aplicar el proceso de selección de personal, ya que mediante este proceso se podrá elegir de todos los candidatos a la persona adecuada para el puesto correcto en el momento oportuno. Finalmente se concluye que la gestión de calidad articulado con el proceso de selección de personal es aplicada por la minoría de los representantes del sector industrial rubro confección de prendas de vestir en el distrito de Huaraz.