dc.contributor.advisor | Centurión Medina, Reinerio Zacarías | |
dc.contributor.author | Benites Paredes, Sashenka Thalia Sharon | |
dc.date.accessioned | 2021-03-25T17:42:53Z | |
dc.date.available | 2021-03-25T17:42:53Z | |
dc.date.issued | 2021-03-25 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13032/21306 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la Gestión de calidad en el liderazgo al personal de las micro y pequeñas empresas, del sector servicios, rubro eventos sociales de centro poblado san Jacinto, distrito de Nepeña, 2016. La investigación fue de diseño no experimental - transversal para el recojo de la información se utilizó una muestra de 15 micro y pequeñas empresas, a quienes se les aplicó un cuestionario de 23 preguntas, obteniéndose los siguientes resultados. El 40.00% de los representantes de las micro y pequeñas empresas en estudio tienen una edad de 31 a 50 años. El 73.33% son de género masculino. El 46.67% tienen un grado de instrucción secundaria. El 60.00% de las micro y pequeñas empresas en estudio tienen de siete años a más permanencia en el mercado. El 86.67% fueron creadas para generar ganancia. El 100.00% utiliza como técnica para medir el rendimiento del personal. El 73.33% manifestaron que tienen un poco de conocimiento del significado Liderazgo de personal. El 100.00% manifestaron que sea promueven el trabajo en equipo. El 53.33% manifestaron que los líderes que necesita la empresa es un líder que construya un futuro. Conclusión: la mayoría de las micro y pequeñas empresas, aplican gestión de calidad en el liderazgo, debido a que los representantes son líderes que fomentan el trabajo en equipo, además de que promueve el aprendizaje, por ello han logrado que los procesos internos sean más eficientes. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA | es_ES |
dc.subject | Calidad | es_ES |
dc.subject | Empresas | es_ES |
dc.subject | Gestión | es_ES |
dc.subject | Liderazgo | es_ES |
dc.subject | Personal | es_ES |
dc.title | Gestión de calidad en el liderazgo al personal y plan de mejora de la micro y pequeñas empresas, del sector servicios, rubro eventos sociales de centro poblado San Jacinto, distrito de Nepeña, 2016. | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciada en administración | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias Contables, Financieras y Administrativas | es_ES |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
thesis.degree.program | Carrera profesional de Administración – Presencial | es_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
datauladech.filial | Sede Central | es_ES |
renati.author.dni | 45205184 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6399-5928 | |
renati.advisor.dni | 18174193 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 413016 | es_ES |
renati.juror | Morillo Campos, Yuly Yolanda | |
renati.juror | Solano Castillo, Marlon Juniors | |
renati.juror | Cerna Izaguirre, Julio Cesar | |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
datauladech.uri | http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/21301 | |