Browsing Carrera Profesional de Administración by Author "Zelada Torres, Berena Isabel"
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La atención al cliente como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro Pizzerías del distrito de Nuevo Chimbote, 2019
Zelada Torres, Berena Isabel (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-10-23)La investigación tuvo como objetivo determinar las características de la atención al cliente como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro pizzerías ...