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    Propuesta de mejora de la calidad del servicio para la satisfacción del usuario en la municipalidad distrital de Pichanaqui, provincia de Chanchamayo, Junín, 2025 

    Julian Lazo, Eli Gilcher (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2025-07-03)
    La presente investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la calidad del servicio y satisfacción del usuario en la municipalidad distrital de Pichanaqui, provincia de Chanchamayo, Junín, ...
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    Propuesta de mejora de la innovación como factor relevante para la gestión de calidad de la pequeña empresa Normotors S.A.C, dedicada a la venta de vehículos automotores, Chimbote, 2021. 

    Solorzano Rojas, Gloria Estefany (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2025-08-07)
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar si la innovación como factor relevante permite la mejora de la gestión de calidad de la pequeña empresa Normotors S.A.C, dedicada a la venta de ...
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    Propuesta de mejora de la calidad de servicio para la fidelización del cliente en la microempresa Restaurant Puro Norte, distrito de Olmos, Lambayeque, 2025 

    Tineo Tavara, Millian Karina (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2025-08-07)
    La presente investigación tuvo como objetivo general: Establecer una propuesta de mejora de la calidad de servicio para la fidelización del cliente en la microempresa Restaurant Puro Norte, distrito de Olmos, Lambayeque, ...
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    Propuesta de mejora en la atención al cliente para una gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro venta de artefactos Electrodomésticos en la ciudad de Tingo María, provincia de Leoncio Prado, 2021. 

    Guerrero Gomez, Daliz Melina (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2022-01-29)
    La investigación tiene como objetivo general, determinar las características de atención al cliente y como se podría mejorar para una gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro venta de artefactos ...
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    Propuesta de mejora de los factores relevantes del marketing mix para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro actividades de restaurantes y de servicio movil de comidas (restaurantes) en la ciudad de Huaraz, 2020 

    Vega Medina, Kelvin Emerson (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2022-09-29)
    En las micro y pequeñas empresas del rubro restaurante de la ciudad de Huaraz, se evidencian dificultades en la correcta aplicación del marketing mix para la gestión de calidad, esto porque no se desarrolla correctamente ...
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    Gestión de calidad en la atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector textil rubro sastrería del centro comercial Bahía Center en la ciudad de Chimbote, 2016 

    Rojas Quiroz, Luis Carlos (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-01-03)
    La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las principales características de la Gestión de Calidad en la atención al cliente en las Micro y Pequeñas Empresas del sector textil rubro sastrería del ...
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    Propuesta de mejora del marketing social media para la gestión de calidad en las instituciones educativas particulares de la ciudad de Puno, 2020 

    Ramos Quispe, Roy Reyquer (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2021-05-11)
    Esta investigación titulada “Propuesta de mejora del marketing social media para la gestión de calidad en las Instituciones Educativas Particulares de la ciudad de Puno, 2020”, como objetivo general es determinar la propuesta ...
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    Gestión de calidad con el uso de la motivación laboral y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro restaurant - pollerías en la ciudad de Huaraz, 2018 

    Cancha Glorio, Sandy Lisbeth (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2022-10-04)
    La investigación tuvo como objetivo general: identificar las principales características de la gestión de calidad con el uso de la motivación laboral en las micros y pequeñas empresas del sector servicio rubro restaurant ...
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    Gestión de calidad con el uso del marketing y plan de mejora de las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro gimnasios en el distrito de Nuevo Chimbote, 2018 

    Delgado Poma, Kenia Mercedes (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2021-06-02)
    La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de gestión de calidad con el uso del marketing y plan de mejora de las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro gimnasios ...
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    Gestión de calidad bajo el enfoque en atención al cliente y propuesta de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro restaurantes campestres en la zona La Campiña, distrito de Chimbote, provincia del Santa, año 2018 

    Perez Ramos, Daniel (Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2021-07-01)
    La investigación tuvo como objetivo general, determinar las principales características de la gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente y propuesta de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector ...
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