dc.contributor.advisor | Centurión Medina, Reinerio Zacarías | |
dc.contributor.author | Corales Villanueva, Jorge Enrique | |
dc.date.accessioned | 2022-05-14T15:06:20Z | |
dc.date.available | 2022-05-14T15:06:20Z | |
dc.date.issued | 2022-05-14 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13032/26772 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo general, determinar si la mejora del marketing como factor relevante permite una gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de artículos, accesorios y repuestos de riego tecnificado del distrito de Chimbote, 2020. La investigación fue, de diseño no experimental – transversal, descriptivo de propuesta y se utilizó una muestra de 8 micro y pequeñas empresas de una población de 10 mypes, a quienes se les aplicó un cuestionario de 23 preguntas cerradas a través de la técnica de la encuesta. Obteniendo los siguientes resultados: El 62.50% de los representantes tienen entre 18 a 30 años, el 62.50% son de género masculino, el 75.00% tienen secundaria completa, el 62.50% son los dueños, el 62.50% lleva menos de tres años desempeñando el cargo, el 62.50% tiene de 1 a 5 trabajadores, el 37.50% si conocen la herramienta de gestión de calidad, el 50.00% usa carteles para publicitar su negocio, el 75.00% refieren que le marketing permite mejorar la rentabilidad. La investigación concluye que: la mayoría de las mypes cuentan con un personal que muestra aprendizaje lento para la implementación la gestión de calidad, a su vez no aplican las herramientas de marketing, por lo tanto, deben realizar estudios de mercado debido a que esta herramienta permite conocer y entender las principales características y el perfil del consumidor basándonos en su segmentación demográfica, hábitos de compra, nivel de ingresos. | es_ES |
dc.description.uri | Tesis | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - ULADECH CATÓLICA | es_ES |
dc.subject | Calidad | es_ES |
dc.subject | Gestión | es_ES |
dc.subject | Marketing | es_ES |
dc.subject | Microempresas | es_ES |
dc.title | Propuesta de mejora del marketing como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de artículos, accesorios y repuestos de riego tecnificado del distrito de Chimbote, 2020 | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote. Facultad de Ciencias e Ingeniería | es_ES |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
thesis.degree.program | Carrera profesional de Administración – Presencial | es_ES |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
datauladech.filial | Sede Central | es_ES |
renati.author.dni | 32980721 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6399-5928 | es_ES |
renati.advisor.dni | 18174193 | |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_ES |
renati.discipline | 413016 | es_ES |
renati.juror | Rosillo de Purizaca, Maria del Carmen | |
renati.juror | Salinas Gamboa, Jose German | |
renati.juror | Mino Asencio, Maria Isabel | |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
datauladech.uri | https://repositorio.uladech.edu.pe/handle/20.500.13032/26772 | |