Selección de personal en las micro y pequeñas empresas del rubro comercios: Caso mueblería Happy House - Home Center del distrito de Huaraz, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la selección de personal en las micro y pequeñas empresas del rubro comercios: caso mueblería Happy House - Home Center del distrito de Huaraz, 2021. La investigación fue de diseño no experimental – transversal – descriptivo – de propuesta, para el recojo de la información se utilizó una población muestral de 10 trabajadores de la empresa muebles Happy House - Home Center, a quienes se les aplico un cuestionario estructurado con 16 preguntas a través de la técnica de la encuesta obteniendo los siguientes resultados: el 60% de los colaboradores tienen una edad de 18 a 30 años, el 60% son de género masculino y el 50% tienen un grado de superior universitaria, el 60% la empresa utiliza avisos para reclutar a su personal, el 50% si cuenta con un perfil de su empleados, el 40% criterios que se toma en cuenta al momento de seleccionar al personal es experiencia laboral, el 70% el representante a veces ve la experiencia laboral que tiene un colaborador. La investigación concluye la empresa de muebles Happy House - Home Center no cuenta con una buena selección de personal lo cual puede conllevar a estar cambiando de personal casi constantemente, así mismo de desfavorable ya que provoca un mal desenvolvimiento del trabajador dentro de la empresa por los tanto genera mala atención al cliente y meno productividad.