Selección de personal para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro Institución Educativa Privada de Nivel Inicial: Caso I.E.P. Colibrí, Huaraz, 2021

Abstract

La presente investigación: Selección de personal para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro institución educativa privada de nivel inicial: caso I.E.P. Colibrí, Huaraz, 2021. Presentó como objetivo general: Determinar las principales características de la selección de personal para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro institución educativa privada de nivel inicial: caso I.E.P. Colibrí, Huaraz, 2021. La metodología fue de diseño no experimental - transversal - descriptivo - de propuesta. Para recolectar los datos se utilizó una población y muestra compuesta por 9 trabajadores, a quienes se les aplicó un cuestionario de 20 ítems mediante la técnica encuesta, obteniendo como resultados: en la institución educativa a veces (55.56%) se actualiza las funciones y lim itaciones de los puestos laborales, casi siempre (88.89%) se evalúa el desempeño de los postulantes, a veces (66.67%) se verifican las competencias, y casi siempre (88.89%) se hace seguimiento al rendimiento de los trabajadores. Se concluye que, casi siempre se realiza una selección de personal adecuada, además, se corroboran las actitudes del postulante mediante una entrevista en la institución, se verifican las competencias mediante una simulación, a veces se identifican los problemas que existen en los procesos de la institución, se definen los objetivos que se deben conseguir, a veces se elabora planes de contingencia; finalmente, se realizó un plan de mejora que tiene como objetivo mejorar el proceso de contratación de personal en base a los procedimientos que la componente.