Propuesta de mejora de los factores relevantes de la administración de compras para la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas, rubro boticas y farmacias en el distrito de Yungay, 2021

Abstract

La investigación Propuestas de mejora de los factores relevantes de la administración de compras para la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas, rubro boticas y farmacias en el distrito de Yungay, 2021. Se tuvo como objetivo general establecer propuestas de mejora de la administración de compras para la gestión de calidad de las micro y pequeñas empresas, rubro boticas y farmacias en el distrito de Yungay, 2021. El diseño que se tuvo fue no experimental - transversal descriptivo de propuesta. Se utilizó una población y muestra de 10 representantes de las Mypes, a quienes se les aplicó un cuestionario de 13 preguntas por medio de la técnica encuesta obteniendo como resultado lo siguiente: Respecto al género de los representantes se obtuvo un 88.89 % del total de los encuestados son del género femenino (tabla 1), la misma que difiere con Delgado (2017), quien en su encuesta obtuvo un 70% de representantes pertenecen al género masculino, por tanto, podemos notar que los representantes del rubro boticas y farmacias en el distrito de Yungay pertenecen al género femenino. En el punto del grado de instrucción se obtuvo un 88.89% del total de encuestados cuentan con un grado de instrucción de técnica y/o superior universitario (tabla 1), la que coincide con Delgado (2017), quien obtuvo un 80% tiene como grado de instrucción universitaria.