Adquisición vehicular por clientes de transporte de productos hidrobiológicos y la demanda de servicios de flete de la Empresa Envlarai SRL, Chimbote, 2024

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal, determinar la relación que existe, entre la adquisición vehicular, por clientes de transporte de productos hidrobiológicos y la demanda de servicios de flete, para este propósito, se empleó la metodología de investigación cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal, se llevó a cabo una encuesta, aplicándose, un cuestionario de 20 preguntas por trabajador, a una población, muestra, compuesta por 10 trabajadores (conductores) de la empresa. Los resultados obtenidos, a través de los cuestionarios validados y aplicados, confirman la relación, donde las adquisiciones de vehículos de transporte pesado por parte de los clientes tienen relación directa en la demanda de servicios de flete de la empresa Envlarai SRL, esto se refleja en la disminución del volumen de carga transportada, la frecuencia de solicitud de servicios de flete y la satisfacción del cliente con respecto a la calidad del servicio. Llegando a la conclusión, que existe una relación significativa entre la adquisición vehicular de clientes y la demanda de servicios de flete, reafirmado por el resultado del coeficiente correlacional de Rho Spearman, con un factor de 0.612.