Browsing Carrera Profesional de Administración by Author "Zapata Diaz, Dalila Monica"
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Gestión de calidad bajo el enfoque en la atención al cliente en las micro y pequeñas empresas sector comercio-rubro venta de ropa para damas en el centro comercial “Los Ferroles” en el distrito de Chimbote, provincia del Santa, año 2017
Zapata Diaz, Dalila Monica (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-11-03)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general Determinar las características de la gestión de calidad en la atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector comercio-rubro venta de ropa ...