Licenciatura: Recent submissions
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Propuesta de mejora del servicio al cliente para la gestión de la calidad de la Mype rubro restaurant caso – restaurant Broasteria Alessandro en el distrito de Ambo, Huánuco, 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-09-18)Las Mypes en el rubro restaurantes juega un rol muy importante en el desarrollo económico de nuestro país, por ello, es necesario conocer y reconocer el servicio al cliente y gestión de la calidad para crear mayor rentabilidad ... -
Propuesta de mejora de la atención al cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro librería, caso librería Bazar Jessica, Lima, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-08-24)La presente investigación Propuesta de mejora de la atención al cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro librería, caso librería Bazar Jessica, Lima, 2020. Presentó ... -
Técnica de venta Aida y la gestión de calidad en las Mypes, rubro imprenta en el distrito de Juliaca, Año, 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-08-22)La presente investigación Las principales características de técnica de venta AIDA y la gestión de calidad en la Mypes, rubro imprenta en el distrito de Juliaca, año 2021. Presentó como objetivo general. Identificar ... -
Propuesta de mejora del servicio al cliente para la gestión de calidad de la Mype rubro restaurant caso: Pollería El Pechugón en el distrito de Ambo-Huánuco 2021.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-08-10)La presente investigación propuesta de mejora del servicio al cliente para la gestión de calidad de la MYPE rubro restaurant caso: pollería el pechugón en el distrito de ambo- Huánuco 2021. Tuvo como objetivo general: ... -
Gestión del almacén en las micro y pequeñas empresas del rubro fabricación de carrocerías, caso: Francora E.I.R.L. distrito de Ate, Lima, 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-07-27)La presente investigación Gestión del a lma cén en la s micro y pequeña s empresa s del rubro fa bricación de ca rrocería s, ca so: Fra ncora E.I.R.L. distrito de Ate, Lima , 2021 . Tuvo como objetivo general: Describir ... -
Propuesta de mejora de la atención al cliente y gestion de calidad de la microempresa del sector servicio, caso: Polleria San Felipe Brasa, Huanuco, 2022
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-07-07)El objetivo principal del presente informe es proponer mejoras en el servicio al cliente y la gestión de calidad en microempresas de servicios, utilizando como caso de estudio la Pollería San Felipe Brasa en Huánuco en el ... -
Funcionamiento familiar y agresividad en estudiantes de nivel secundaria de una institucion educativa Lima, 2021.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-07-06)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre funcionamiento familiar y agresividad en estudiantes de nivel secundaria de una institución educativa Lima, 2021. Se realizó un estudio ... -
Bullying y depresión en estudiantes de una institución educativa, Lima, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-06-02)El presente estudio tuvo como objetivo relacionar el bullying y depresión en estudiantes de una institución educativa, Lima, 2020. Fue de tipo observacional, prospectivo, transversal y analítico. El nivel de investigación ... -
Propuesta de mejora de la atención al cliente para la gestión de la calidad en la micro y pequeña empresa del sector comercio, rubro pollerías, caso pollería “ESKISITO´S”, del distrito San Juan de Lurigancho, Lima. 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-18)La presente investigación titulada propuesta de mejora de la atención al cliente para la gestión de la calidad de la micro y pequeña empresa, del Sector Comercial, rubro pollerías, caso Pollería Eskisito`s, Lima 2021; tuvo ... -
El marketing mix para la mejora de la gestión de la calidad en las Mypes, del sector agroindustrial, caso: Empresa Viña San Agustin, Cañete 2020.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-12)La tesis que lleva por título El Marketing Mix Para La Mejora De La Gestión De La Calidad En Las Mypes, Del Sector Agroindustrial, Caso: Empresa Viña San Agustin, Cañete 2020.presente investigación tuvo como objetivo ... -
Ansiedad y depresión en adultos del distrito de Villa el Salvador, Lima 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-11)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre ansiedad y depresión en adultos, del distrito de Villa el Salvador, Lima 2021. El tipo de investigación fue de tipo cuantitativa, de nivel ... -
Caracterización de la capacitación para mejorar la calidad del servicio en la micro y pequeña empresa salón SPA Romeita, distrito de San Juan de Lurigancho, Lima, 2022
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-08)La finalidad de la presente investigación fue: Cuáles son las principales características de la capacitación en los colaboradores de la micro y pequeña empresa Salón Spa Romeita, Distrito de San Juan de Lurigancho, Lima, ... -
Calidad de sentencias de primera y segunda instancia sobre nulidad de acto juridico, expediente Nº 00185-2012-0-0801-JR-CI-01; distrito judicial de Cañete – Cañete. 2023
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-08)La investigación tuvo como objetivo general, determinar la calidad del proceso de nulidad de acto jurídico según los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales pertinentes, en el expediente N˚ 00185–2012–0–0 ... -
Calidad de sentencias de primera y segunda instancia sobre accion de amparo pensión de invalidez, expediente Nº01332-2017-0-1801-JR-CI- 10; del distrito judicial de Lima - Lima, 2023.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-06)La investigación tuvo como problema ¿cuál es la calidad de sentencias de primera y segunda instancia sobre Acción de Amparo pensión de invalidez en el expediente Nº 01332- 2017-0- 1801-JR-CI-10; del, distrito judicial de ... -
Funcionamiento familiar y autoestima en los alumnos del Colegio Privado Time For Kids de San Vicente – Cañete - 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-20)El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre el funcionamiento familiar y autoestima en los alumnos del colegio privado Time For Kids de San Vicente Cañete 2021. Se realizo ... -
Funcionamiento familiar y autoestima en el contexto del Covid-19 en estudiantes del 4° y 5° grado de secundaria en una Institución Educativa Publica, Cañete 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-18)El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el funcionamiento Familiar y Autoestima en el contexto del Covid – 19 de los estudiantes del 4° grado del nivel secundario de una ... -
Características de calidad de servicio en atención al cliente, rubro pollería imperial - Cañete 2017
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-03)La presente investigación se planteó el siguiente objetivo general: Identificar las características de calidad de servicios en atención al cliente, rubro pollería Imperial Cañete 2017. La investigación fue de diseño no ... -
Caracterización del financiamiento de las Mypes del sector comercio del Perú, Caso de la Empresa Vitivinicola Inversiones Campos Carire S.R.L. Cañete – 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-03)La presente investigación se desarrolló con estudio cuantitativo con ubicación en la provincia de cañete tiene como objetivo general: De poder identificar las diversas características financieras del sector comercio por ... -
Gestión de calidad en atención al cliente en la micro y pequeña empresa de venta de celulares Rimay Connection SAC, del distrito de San Vicente de provincia de Cañete, 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-02)La presente investigación titulada Gestión de Calidad en Atención al Cliente en la micro y pequeña empresa de venta de celulares RIMAY CONNECTION SAC, del Distrito de San Vicente de Provincia de Cañete, 2021, tuvo como ... -
El uso de la competitividad para la gestión de la calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro servicio, caso comercial las Chapas del distrito de Nuevo Imperial, Año 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-02)La presente investigación obtuvo como objetivo general: Describir las características el uso de la competitividad para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del rubro servicio, caso comercial las chapas ...